Castorama Toulon la Garde

C'est bien beau l'annonce sur le covid mais joindre une personne serait beaucoup mieux pour avoir des renseignements.

très déçu commande par internet matériel apparaît en stock. mail le lendemain ,plus de stock. envoie d'un mail annonçant le remboursement en attente depuis le 4 juin. 10 jours avec presque 1800€ dehors. déconseille fortement ce magasin. aucun respect du client.

Belle rencontre: je suis novice et J'avais besoin d'un avis au rayon électricité (connecteurs électriques) et j'ai rencontré Fernand qui a pris le temps de me conseiller et de me guider dans mes choix avec le sourire Merci beaucoup

Bonjour j ai réservé un camion pour le 25/03/22 . Je n’ai pas pu louer le camion. le matin quand je suis arrivé le camion n’était pas débloqué j ai appelé le numéro qui m a fait patienter 10min avant d’avoir quelqu’un au téléphone. Quand finalement la personne m’a débloqué le camion à distance, j’ai pris les photos comme demandé , Puis on m’a signalé sur l’application que le camion était en panne et qu’on me rembourserait. (je ne comprends pas pourquoi on ne me l’a pas dit de suite ) Du coup je n’ai pas pu prendre le camion j’ai perdu ma matinée et je n’ai pas pu chargé ce dont j’avais besoin. Concernant les personnes de castorama leur réponse a été on ne s’occupe pas des locations. J’ai rappelé sur le Numéro malheureusement personne ne répondait . Du coup j’ai abdiqué. Je n avais pas d autres solutions. De plus cela fait maintenant 12 jours et je n'ai toujours pas été rembourser par le magasin , malgré plusieurs mails et appels téléphoniques . a ce jour toujours pas récupéré les 150€ je vous déconseille de louer des camion car c'est de la malhonnêteté car il on le numéro de CB et vous prélèvent même si vous n'avez pas pu récupérer le camion . willy

Vous voulez un renseignement la chasse au vendeur commence.... A l'accueil on me renvoie dans le rayon concerné( que j'ai déjà arpenté en long en large et en travers) et lorsque j'aperçois un t.shirt castorama et bien, mauvaise pioche ce n'est pas un vendeur du rayon. Alors je pose les articles dont j'avais besoin et direction Leroy Merlin où j'ai trouvé des vendeurs disponibles et dans leur rayon. Céline