Castorama Toulon La Garde

matériaux de construction , bricolage, outillage

Note moyenne : 1.5 /5  Voir les 15 avis

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620 av Draguignan 83130 La Garde

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  • Publié le 29/05/2020 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Vous voulez un renseignement la chasse au vendeur commence.... A l'accueil on me renvoie dans le rayon concerné( que j'ai déjà arpenté en long en large et en travers) et lorsque j'aperçois un t.shirt castorama et bien, mauvaise pioche ce n'est pas un vendeur du rayon. Alors je pose les articles dont j'avais besoin et direction Leroy Merlin où j'ai trouvé des vendeurs disponibles et dans leur rayon. Céline

  • Publié le 12/05/2020 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :2/5

    pour quand ma réponse le télphone fait sa pub,merci et raccroche, pas sérieux pour casto, je suis tres enerv des réponses automaiques qui font juste perdre un temps oi

    depuis une semaine j'ai envoyé 2 mail pour savoir comment contacter le sav et ramener une pompe de surface qui ne fonctionne pas,on devait me répondre rapidement je veux bien croire que la crise épidémique perturbe tout mais bon quand pourrais-je contacter le sav apres la fin de garantie

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 03/07/2020

    Bonjour et désolé de revenir vers vous tardivement. Comme vous l'indiquez, la situation sanitaire a effectivement perturbé notre fonctionnement en magasin et au service client. Le service SAV a rouvert ses portes début joint et vous pouvez donc vous rapprocher d'un conseiller afin d'obtenir de l'assistance (si ce n'est pas déjà fait, évidement ;). Merci de votre compréhension, et prenez soin de vous! Julien Relation clients Castorama

     
  • Publié le 16/01/2020 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    J’ai acheté un Karcher cs4 ce lundi 13 janvier 2020 Essayage le jour même le produit se met en défaut au bout de 10 minutes . Je l’ai ramené ce mercredi donc 2 jour après pour un échange. J’ai eu un refus catégorique il part en réparation et sera disponible dans 15 jour. L’ayant acheté lundi car j’en avais besoin je me retrouve embêté à attendre 15 jour Déplus j'avais acheté un produit neuf il me semble es pas un produit d’occasion au bout de 3 jour Vraiment je ne rachèterais plus rien

  • Publié le 29/04/2019 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Vendeurs nulle, pas d écoute, on ne nous renseigne pas, réponse évasive, à fuir

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 30/04/2019

    Bonjour, je suis navrée pour cette expérience. Je transmets au directeur du magasin afin qu'il fasse le point avec ses équipes. Je vous remercie pour votre remontée. Belle journée à vous, Jennifer Castorama France

     
  • Publié le 31/01/2018 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    appel pour renseignement

    après 5 appels au services après vente , si vous n'avez besoin de rien , vous pouvez les appeler. N UL

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 01/02/2018

    Bonjour Tony, J'ai lu votre expérience avoir une attention particulière. En effet, elle ne représente en rien les engagements de Castorama envers ses clients, j'en suis sincèrement navrée. Je transmets votre message au directeur de La Garde afin qu'il sensibilise son équipe . il N'hésitez pas à demander à le rencontrer lors d'une prochaine visite, il se rendra disponible pour vous accompagner dans vos projets. A très vite dans votre magasin. Patricia Castorama France

     

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En détails

Marques

  • Castorama

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
45167897301291
Code
4752B
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
451678973
Date de création
20/01/2004
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Autres dénominations
Castorama Cap Malo
Castorama Olivet
Castorama Quimper
Castorama Nantes Orvault
Castorama
Castorama Saint Nazaire
Nombre d'établissements
6