Villaverde Fréjus

Superbe magasin, super accueil, bien achalandé, le plus grand choix de la zone.

Accueil déplorable ce matin par le soi disant responsable du magasin qui a refusé de prendre en compte la lettre de Remise commerciale de moins 20% sur l’alimentation y compris animalerie, au motif que je suis venu au magasin il y a 15 jrs avec un autre courrier de remise sur les orchidées. Le courrier présenté m’a été adressé par erreur. M’entendre dire que cette erreur était de la responsabilité de La Poste, n’avoir aucune écoute bienveillante,faire passer un client fidèle depuis l’installation de Villa Verde à Frejus, et surtout me dire qu’aucun geste commercial ne pouvait être fait.. c’est tout simplement déplorable et anti commercial. J’ai aussitôt adressé un mail au magasin … Si la réponse à la même réactivité que l’écoute déplorable qui m’a été faite au magasin Déçu et amer, j’ai laissé mes 2 cartes de fidélité à la caisse .

Personnel super sympa

Très bonne équipe très bon magasin ainsi que tout le personnel

Accueil déplorable par le responsable des lampes solaires. 100 euros la lampe . les 2 lampes n'ont fonctionnées qu'une saison . Elles ne sont effectivement pas en bon état , mais pour moi des lampes solaires c'est pour les mettre à l'extérieur Le petit chef m'a expliqué que le mieux c'est de les couvrir .... sauf que l'hiver elles étaient dans le garage.... toujours sous garantie , au lieu du remboursement prévu, nous avons obtenus le changement des capteurs. On verra bien mais franchement ces 2 lampes sont de très mauvaise qualité. Très déçue par le service de ce jeune arrogant donneur de leçon. Dommage cela terni l'image de Villarverde. il faudrait qu'il apprenne à recevoir les clients et je reste persuadée que ces 2 lampes sont de très mauvaise qualité.