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41 Cheiron 06800 Cagnes sur Mer
Publié le 30/04/2022 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Accueil correct mais sur tout le reste c'est une catastrophe totale. Rendez-vous pour une simple mise à jour logicielle d'une 308 toute neuve que toute concession qui se respecte fait en 4h maximum. Ici on parle de 3 jours, une remise de voiture au bout de 2 jours avec beaucoup de difficulté pour savoir ce qui se passe (personne ne vous rappelle jamais) mais qui s'avère un échec puisque dès le démarrage la voiture affiche des alertes dans tous les sens. Ce qui veut dire qu'on vous rend une voiture sans avoir pris la peine de vérifier un minimum. Et à l'accueil on vous raconte n'importe quoi pour vous faire avaler la pilule. Donc un 3e jour supplémentaire pour régler le problème de leur incompétence, mais le pompon c'est qu'on m'a rendu au final la voiture avec un impact à l'avant et impossible de leur faire reconnaitre sous prétexte que je ne m'en suis aperçu que 15 minutes plus tard, de retour chez moi. Une incompétence crasse et des gens qui se moquent de perdre des clients. C'est à vous faire perdre l'envie d'acheter chez Peugeot. À FUIR.
Réponse de l'établissement, publié le 31/05/2022
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant l'intervention sur votre véhicule. Les mises à jour électroniques sont complexes et nous rencontrons parfois de véritables difficultés pour régler totalement ces problématiques même avec nos plateformes techniques. Nous espérons quand même vous revoir dans nos établissements Cordialement
Publié le 25/04/2022 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Très bon contacts avec ma conseillère lors de l'achat de ma 208 d'occasion. Patiente, à l'écoute, disponible et très agréable. Cela a été appréciable et je recommande.
Réponse de l'établissement, publié le 27/04/2022
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci infiniment pour votre confiance et votre achat dans notre concession. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Publié le 20/11/2021 au sujet de l'activité garages automobiles
mauvais mauvais service apres vente nul fuyez ils prennent la voiture 2 jours pour la reparer et au bout de 2 jours ils vous dises quils nont pas recus les pieces MAUVAIS NUL FUYEZ
Réponse de l'établissement, publié le 01/04/2022
,
Publié le 18/11/2021 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Super acceuil
Super accueil ,la livraison de mon véhicule neuf c'est très bien passé .Je remercie l'équipe du Peugeot de Cagnes
Réponse de l'établissement, publié le 30/11/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire précis et sommes ravis que votre expérience ait été positive. A très bientôt !
Publié le 09/06/2021 au sujet de l'activité garages automobiles
tres bonne acceuil et tres bon conseil
Réponse de l'établissement, publié le 01/07/2021
Bonjour Pierrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Peugeot Cagnes-sur-Mer. Camille
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