Peugeot Cagnes-sur-Mer

INADMISSIBLE, j amène ma Peugeot 2008 quasi neuve (2ans) pour le résidions des 60000km je leur précise qu’il y a un bruit dans la porte , je reviens 1 journée et demi plus tard , toujours le bruit dans la portière et je m’entend dire « on ne peut rester sur les voitures 24h/24!!! » conclusion si vous avez autre chose qu’une vidange à faire n y allez pas

Rappel pour une vérification de la distribution, Visiblement c'est du pipeau 1ère panne suite à ça et deux semaines d'attente juste pour un diagnostic, puis changement d'une sonde et trois mois après même message d'erreur problème moteur, Au téléphone une standardiste qui ne peut pas donner de rdv avant trois semaines juste pour un nouveau diagnostic et pour finir l'appel fini sur un répondeur, autant dire le tout à l'égout, pas d'interlocuteur, ils se moquent qu'on puisse tomber en panne, l'immobilisation de la voiture c'est deux trois jours sans prêt de véhicule, bref service 0 pointé. Faute de concessionnaire Peugeot compétent, je vais changer de marque. Ras le bol.

Garage à fuir, mauvais directeur, aucune psychologie, client méprisé, il se moque totalement de la satisfaction du client alors que j'ai lâché 15200€ 6 semaines plus tôt pour une voiture dont la préparation a été bâclée avant livraison. Une honte

Accueil correct mais sur tout le reste c'est une catastrophe totale. Rendez-vous pour une simple mise à jour logicielle d'une 308 toute neuve que toute concession qui se respecte fait en 4h maximum. Ici on parle de 3 jours, une remise de voiture au bout de 2 jours avec beaucoup de difficulté pour savoir ce qui se passe (personne ne vous rappelle jamais) mais qui s'avère un échec puisque dès le démarrage la voiture affiche des alertes dans tous les sens. Ce qui veut dire qu'on vous rend une voiture sans avoir pris la peine de vérifier un minimum. Et à l'accueil on vous raconte n'importe quoi pour vous faire avaler la pilule. Donc un 3e jour supplémentaire pour régler le problème de leur incompétence, mais le pompon c'est qu'on m'a rendu au final la voiture avec un impact à l'avant et impossible de leur faire reconnaitre sous prétexte que je ne m'en suis aperçu que 15 minutes plus tard, de retour chez moi. Une incompétence crasse et des gens qui se moquent de perdre des clients. C'est à vous faire perdre l'envie d'acheter chez Peugeot. À FUIR.

Très bon contacts avec ma conseillère lors de l'achat de ma 208 d'occasion. Patiente, à l'écoute, disponible et très agréable. Cela a été appréciable et je recommande.