La Table du Mas des Écureuils

Bonjour Monsieur, Je lis un mécontentement qui dépasse notre établissement car notre café pour les pauses séminaires est tout simplement le café filtre de la même maison Café Follett que les expressos que nous proposons au déjeuner, et en tant que Directrice, nous travaillons de corps avec toute mon équipe pour apporter le meilleur service possible, c'est ainsi que vous avez eu un express. Je suis très heureuse que le serveur ait fait ce choix si vous l'avez préféré. Je regrette que la forêt de pins ne vous ait pas séduite tant il est vrai que l'équipe de nettoyage et d'entretien s'oeuvre à la tâche au quotidien. Olivia Melki - la Directrice

Chers Madame et Monsieur, je vous remercie pour le beau commentaire que vous avez laissé et surtout pour partager avec nous le plaisir de votre expérience vécue au Mas ! Nous vous attendons dès les beaux jours, la piscine est toujours en eau et propose une douce température dès les beaux jours d'Avril ou Mai... avec les floraisons en plus!! Notre restaurant la Table du Mas vous accueille également autour des plats savoureux de notre chef Jean Daniel, qui travaille le produit frais et le fait maison! a bientôt, Olivia Melki - La Directrice

chère Madame, j'ai bien lu et je suis désolée de la colère que vous avez pu ressentir et que vous transmettez mais tout d'abord sachez justement que nous louons le cadre de la pinède et des chambres, avec les terrasses autour de la piscine mais en aucun cas nous ne sommes wedding planner, et ces derniers sont justement venus plusieurs fois pour mettre en place la décoration qu'ils souhaitaient avec le matériel que nous avions, ils ont adapté par exemple leur décoration de table avec nos tables existantes en nous demandant de les disposer en damiers autour de la piscine. Notre éclairage est à l'année et ce sont les décorateurs et disc jockey qui accessoirisent autrement l'espace selon leurs besoins. Ils étaient bien au courant du niveau de lumière existant et ils avaient même assuré qu'ils se chargeaient des lumières sur table et autour comme ils l'ont fait avec toute la décoration. Quant à la piscine, elle était bien entretenue, mais en cette fin d'Août un terrible orage a fait tourner au vert la piscine, toutefois son taux de chlore et de ph étaient respectés pour la baignade, permettant une baignade saine pour tous. Et les règles de niveau sonore ne sont pas de notre fait, nous nous engageons à les respecter pour le voisinage. Vous remerciant de partager ces sentiments avec nous et ainsi de nous permettre de nous exprimer, je serais ravie de vous accueillir à nouveau au Mas, cadre enchanteur unique à Aix! bien à vous, Olivia Melki - La Directrice

Monsieur ou Madame, Au nom de toute l'équipe du Mas, je vous remercie d'avoir posté votre commentaire si enthousiasmant et reflétant le bien être que vous avez ressenti en séjournant chez nous. Afin de continuer cette belle expérience, je vous invite à me contacter par mail pour profiter d'un accueil VIP à votre prochain passage à Aix, pourquoi pas cet été 2014! d'ici là, nous vous souhaitons un bon week-end du 1er mai! bien à vous, Olivia Melki - La Direction