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  • Publié le 17/06/2020 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :4/5

    Pour la fête des mères, je suis passée par Interflora et malheureusement, Claudy Fleurs, s'est retrouvé victime d'un dysfonctionnement de la plate forme, explications que j'ai eut que le Jeudi 11 et par Claudy fleurs et pat interflora. Ne pouvant pas modifier ma première notation je mets une seconde notation pour la collaboration et le service du responsable de Claudy fleurs.

  • Publié le 12/06/2020 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :1/5

    Suite à une commande pour la fête des mères pour un montant de 87 euros, accompagnée d'une bouteille de champagne, aurait dû être livrée dimanche 7 juin entre 8 h et 19 h ce jour là par le biais d'interflora, qui livre le lundi 8 juin à 18h,sans prévenir à l'avance alors que les coordonnées téléphoniques étaient sur le bin de commande. Apres avoir fait un mail au serbice client d'interflora le lundi 8 juin à 11 h 30 en annulant la commande, qui livre quand même et même apres refus du destinataire à ke toupet d'informer interflora comme quoi la commande est livrée. Dany fleur avait accepté la livraison le jeudi 4 juin, dinc elle avait largement le temps de s'organiser et de savoir si oui ou non elle pouvait honorer le contrat ou s'il. Y avait un problème apoeler le destinataire.

  • Réponse de l'établissement, publié le 15/06/2020

    Je voudrais comme je vous l’ai signalé au téléphone préciser que cette commande m’a été délivrée tardivement par Interflora suite à leur bug informatique... en aucun cas il ne s’agit d’une défaillance de Claudy fleurs comme vous l’insinuez à tort ... d’autant que nous avons effectué le bouquet de fleurs et livré le champagne dès que nous avons reçu cette commande.... je tiens à votre disposition les preuves. Nous ´avions le dimanche 7 aucune livraison fête des mères en retard. Cordialement

     
  • Publié le 09/06/2020 au sujet de l'activité jardineries, végétaux, articles de jardin

    Note :1/5

    Ce fleuriste de Sainte-Maxime qui livre un bouquet pour la fête des mères le lendemain a 17h30, et qui en plus est désagréable lors de la livraison, et le bouquet à 45€…

  • Réponse de l'établissement, publié le 09/06/2020

    Après refus d’une proposition de livraison tardive le dimanche ; le bouquet a bien été livré le lundi ... le livreur n’a jamais été désagréable .... la cliente que nous avons eu au téléphone a toujours été courtoise. Le bouquet de fleurs à 45€ a bien été réalisé pour le montant demandé.

     

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