Leroy Merlin

Un scandale si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferai . Après avoir téléphoné plusieurs fois pour obtenir une date de livraison j’ai finalement dû faire 50km pour aller dans le magasin et obtenir une date de livraison. La date fixée était le 11 mai mais le 10 on me préviens qu’il manquait une petite partie de ma commande de matériaux et on repousse la livraison au 17 . Le 17 c’est la petite partie qui m’est livrée mais pas le reste et j’attends toujours que l’on me livre la fin de ma commande ce qui me bloque dans mes travaux. Ne surtout plus demander de livraison chez Leroy de Nice.

Commande sur internet on me demande de retiré le produit à antibes alors que je suis à nice j’annule la commande malgré tout 10 messages pour me dire qu’il est à nouveau à ma disposition de plus il encaisse alors que j’ai même pas le produit ils se font de la trésorerie sur le dos des gens après plusieurs appels plusieurs mails ils disent me rembourser sous 72h alors si vous acheter en magasin c’est remboursé de suite lamentable ce n’est plus ce que c’était

Un chauffe-eau qui tombe en panne 4 jours avant Noël, c'est la catastrophe D'abord, il faut trouver un entrepreneur honnête et fiable.J'ai communiqué avec Leroy-Merlin Nice et c'est Mathieu Baert au rayon Chauffage, qui m'a aidée, dans le choix et la pose du chauffe-eau, du début à la fin. Quel ambassadeur pour Leroy-Merlin Très attentif, efficace, professionnel et compétent dans son domaine, j'avais l'impression d'être aidée par un membre de la famille, tellement il prend ses responsabilités à coeur et est courtois envers le client. Malgré la période des Fêtes, Mathieu Baert a réussi à trouver un artisan pour procéder à la pose du chauffe-eau. Un tel dévouement mérite d'être hautement souligné et je remercie vivement ce conseiller modèle, dont les services sont d'exception. Michèle BLOUIN -COUSINEAU NICE

Fuyez si vous avez l’intention de faire un achat de cuisine ! Je galère depuis février et personne ne prends en compte vos réclamations IKEA est à 2 kms

J 'ai commandé de la faîence et du carrelage pour une salle d 'eau ; la personne qui a pris notre commande était disponible , à l 'écoute , et nous a très bien conseillé , idem pour la caissière qui nousa expliqué comment retirer le matériel . Bravo à toutes les deux !Patrick Orain