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Publié le 25/06/2020 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Je ne vois pas où est la réactivité, le professionnalisme, et le service en plus, tous mentionnés sur leur site J'ai un problème avec ma carte TNTSAT pourtant valable jusqu'en décembre 2021. J'ai contacté le sav du décodeur Strong qui a lui-même contacté Viaccess. Après toutes les manipes possibles et imaginables, ils m'ont conseillé de me rapprocher d'un distributeur TNTSAT. Habitant Opio, j'ai donc contacté Télé Valbonne par email, afin de pouvoir leur joindre les échanges avec Strong et les détails de ma carte et de mon décodeur. Pas d'accusé de réception, pas de réaction Je vous laisse juge du sérieux de cette entreprise
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 01/07/2020
Bonjour Monsieur. Vous avez acheté un appareil de mauvaise qualité dans une grande surface il y a 6 ans et vous nous reprochez de ne pas avoir répondu sous 48h à votre demande. C'est en effet regrettable mais dans les cas d'urgence nous vous conseillons de vous déplacer à notre magasin où nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes de nos clients. Il est des périodes chargées comme en ce moment où quelquefois même il est difficile de prendre tous les appels téléphoniques. Merci pour votre compréhension.
Signaler cet avisPublié le 24/06/2020 au sujet de l'activité vente, installation d'antennes de télévision
Fuyez ! tres aimables mais absolument nuls techniquement et absolument lamentables en simple relation clients… Allez chercher ailleurs ce dont vous avez envie !
- Accueil/Service
- 1 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 1 sur 5
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 34411401200034
- Code
- 9521Z
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 344114012
- Forme juridique
- 5499
- Création d'entreprise
- 26 févr. 1988
- Effectif de l'entreprise
- 6 à 9 salariés
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
2 avis.
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