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Avis

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  • Publié le 18/08/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :1/5

    Poseurs de cuisines incompétents et de mauvaises foi. Travail bâclé et non conforme aux règles . SAV nul avec des personnes qui ne vous écoutent pas et ne veulent pas prendre leurs responsabilités. Bref n'acheter pas votre cuisine a Castorama Montfavet, vous aurez dépensé votre argent pour une cuisine avec des malfaçons un peu de partout.

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/08/2023

    Bonjour Hnoss13, je suis navrée pour cette situation. Lors d'une pose, vous devez signer un bon de fin de travaux afin d'y rapporter toutes les anomalies. Il faut ensuite se rapprocher du magasin avec les éléments afin qu'une solution vous soit proposée. Je vous invite à me faire parvenir les documents sur l'adresse [email protected] afin que l'on regarde ensemble. A bientôt, Castorama France

     
  • Publié le 28/11/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :1/5

    Encore une fois, déçue par l'accueil. En quête de plusieurs jardinières (5 mètres linéaires à couvrir), j'en repère à environ 70 € (il m'en faut donc 4 plus 2 ou quatre en carré). J'évalue le total ) environ 400 €. Il se trouve qu'une des rectangulaire est vraiment abîmée d'un côté et tour naturellement, je demande quelle ristourne on peut appliquer sur celle là... 10 % soit 7 € me fait dire le responsable qui n'a même pas daigner venir me voir....Franchement, c'est une offre ridicule pour un article qui est invendable La vendeuse me demande si je veux les autres .... Non merci, je vais aller dépenser mes 4 ou 500 € ailleurs... et j'en suis désolée.... pour vous

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/11/2022

    Bonjour, Je suis navrée de l'expérience que vous décrivez. Nous vous remercions pour votre retour qui nous incite à nous améliorer au quotidien. Nous nous tenons à votre disposition lors de votre prochain passage en magasin afin d'en échanger. Excellente journée à vous et à bientôt ! Castorama

     
  • Publié le 22/10/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    Tout le personnel est très sympathique, disponible, de bons conseils. Quand on est amateur question bricolage il est important d’être guidé dans ses achats et là c’est le top

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/10/2022

    Vos encouragements font chaud au cœur ! Toute l'équipe du magasin vous remercie et se tient à votre disposition pour de nouveaux projets. ;) Bonne journée à bientôt ! Carole - Castorama France

     
  • Publié le 12/04/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    Je suis venu pour des renseignements sur du carrelage, j’ai été accueilli par un jeune homme Chleas très cordial, qui m’a beaucoup aidé pour mon projet

  • Réponse de l'établissement, publié le 13/04/2022

    Merci pour votre message ;) Chez Castorama, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je transmets votre message aux équipes du magasin qui seront également ravies de vous lire. A bientôt ! Carole - Castorama France

     
  • Publié le 02/04/2021 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    Moi à chaque fois que j'y suis allée j'ai toujours étais bien reçu, et puis personnellement certains clients ne sont pas agréable du tout je sais de quoi je parle Moi en tout cas je les félicite pour les wcs toujours propres et disponible C'est le point fort de ce magasin L'accueil très agréable, les Messieurs qui s'occupent des meubles toujours sympa, des fois on peut leurs pardonner quelques écarts, ils sont comme nous Ce sont que des humains Bonne continuation à votre équipes.

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/04/2021

    Bonjour Nina, Toute l'équipe du magasin se joint à moi pour vous remercier vivement de ce message plein de sagesse ;) A très vite pour d'autres projets, et prenez soin de vous! Julien Relation Clients Castorama

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
45167897300061
Code
4752B
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
451678973
Forme juridique
5710
Création d'entreprise
20 janv. 2004
Effectif de l'entreprise
10000 salariés et plus
Autres dénominations
Castorama
CASTORAMA FRANCE
Nombre d'établissements
0