Roure Automobiles

automobiles d'occasion

Note moyenne : 5 /5  Voir les 7 avis

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1085 av Paluds 13400 Aubagne

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Avis

Note moyenne 5 /5
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  • Publié le 31/07/2020 au sujet de l'activité automobiles d'occasion

    Note :5/5

    Très Bon accueil. Notre conseiller ( Julien ) était sympathique et toujours à l'écoute. Notre véhicule a été livré sans mauvaise surprise. Je recommande.

  • Publié le 15/12/2019 au sujet de l'activité automobiles d'occasion

    Note :5/5

    AmineBechichi Marseille 5/5 Déposé le 12/12/2019 au sujet de Garages automobiles Expérience vécue le 11/12/2019 Très satisfait de mon véhicule,Sebastien Merci pour tout ,très agréable dynamique qui sait recevoir ces clients,toujours dispo au téléphone pour renseignements ou info c’est un vrai plaisir.cette vente c’est très très bien passé Aucun problème du début à la fin tout au top Avec Sebastien .merci pour ta compétence et ton professionnalisme bravo vous êtes super efficace et très sérieux qui m’incitent à encourager les futures acheteurs.merci Sebastien et encore bravo

  • Publié le 03/09/2019 au sujet de l'activité automobiles d'occasion

    Note :1/5

    Achat d’un SUV à la concession Roure Automobiles occasion à Gémenos début août 2019. Le véhicule a été vendu révisé avec 4 pneus neufs, facturé 180€. Le jour de la livraison, je constate que les jantes ne sont pas conformes au bon de commande où il est spécifié que la voiture est équipée en jantes 19’’ 5 branches. On m’annonce que la caméra AR n’est pas d’origine, qu’elle avait été montée par l’ancien propriétaire et qu’elle n’a jamais fonctionné (discours différents lors de l’achat !!). Le lendemain, gros bruit anormal lors des freinages à basse vitesse Les plaquettes n’étaient pas confirmes. 2 jours plus tard, la climatisation tombe en panne. Pour une voiture révisée et facturée 180€ c’est limite. Au final, voiture immobilisée une semaine !!! Heureusement pris en charge par le garage. Pas sérieux pour un véhicule qui soit disant était révisé avant livraison.

    Accueil/Service
    2 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 19/09/2018 au sujet de l'activité automobiles d'occasion

    Note :1/5

    J'ai acheté un véhicule le 02/08/18. La livraison s'est faite le 22/08/18 soit 20 jours après l’achat et pourtant j'ai récupéré un véhicule sale malgré le paiement des 180€ de frais de préparation mais surtout en panne ! Effectivement sur le trajet du retour à la maison nous nous sommes aperçu que le start and stop ne fonctionne pas. Nous les avons contacté quelques heures après avoir récupéré le véhicule et on nous a répondu que le véhicule étant garantie il fallait voir avec la concession de la marque. Verdict une batterie HS qui bien entendu ne rentre pas dans le cadre de la garantie ! Roure Automobiles ne veut rien savoir et ne réponds à aucun de mes courriers ou je demande une prise en charge de la batterie ! C'est un scandale ! Ne faites pas confiance à ce Garage qui cumule les mauvais avis ! A FUIR IMPERATIVEMENT !!!!!

  • Publié le 17/04/2018 au sujet de l'activité automobiles d'occasion

    Note :1/5

    Achat d’un véhicule occasion il y a 6 mois. Appareil défectueux, changé au bout de 5 mois, Réparations pour 800 euros, le garage m’a vendu une garantie qui prend pratiquement tout en charge...mais qui ne remboursera pas dans mon cas, et le garage me dit de me débrouiller avec la garantie pour faire mes réparations ! Soit disant c’est de l’usure normale... Mais aucune preuve de ceux qui a été fait lors de mon achat ! Je n’y mettrais plus un pied

  • Réponse de l'établissement, publié le 27/04/2018

    Bonjour, je suis désolée de constater que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients car votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de faire part de vos remarques qui nous permettent de nous améliorer. J'espère que nous saurons regagner votre confiance. Cordialement,

     

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En détails

Marques

  • Kia
  • Seat
  • Skoda

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Aucun horaire renseigné

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
39402663700014
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
394026637
Date de création
14/03/1994
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Siège de l'entreprise
111, r Dirigeable, 13400, Aubagne,
Autres dénominations
Roure Automobiles
ROURE AUTOMOBILES LES PALUDS
Nombre d'établissements
3