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Avis

Note moyenne 4.1 /5
10 avis.
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  • Publié le 25/08/2021 au sujet de l'activité entreprises de peinture

    Note :1/5

    Je déconseille fortement. Nous avons acheté pour presque 1000€ de peinture pour refaire notre piscine l'année dernière, nous avons suivi scrupuleusement les conseils et voilà qu'au bout de même pas une semaine de mis en eau de notre piscine, la peinture commence à coller aux maillots, ça sent fort la peinture et qu'elle commence à partir. Nous voilà au téléphone avec un conseiller qui nous explique qu'il a certainement dû pleuvoir par dessus et que la peinture n'a pas eu le temps de sécher (nous habitons dans le sud, il pleut très rarement). Malheureusement nous n'avons pas réussi à maintenir notre piscine tout l'été et malgré tout ce que nous avons fait le parterre était verdâtre. Nous avons recommencé cette année avec les produits qu'il nous restait et avec une fois de plus en suivant les conseils et nous revoilà avec une piscine qui au bout de 4 jours commence à partir, colle sur les maillots et un parterre verdâtre. Vraiment déçus Nous avons tout arrêté il y a 10 jours, pas envie de nous beigner dans un fond vert.

  • Réponse de l'établissement, publié le 30/08/2021

    Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre peinture piscine et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis que nous prenons très au sérieux. D'autant plus que ce produit a reçu + de 400 avis positifs depuis sa création à notre usine ARCANE INDUSTRIES, nous ne comprenons pas. Rassurez-vous, nous allons essayer de comprendre ensemble ce qui a pu se passer. Je peux voir après recherche que vous étiez en contact avec notre conseiller et spécialiste piscine: Mr G. P. Il vous a envoyé le 12 Juillet à 12h23 juste après votre demande, ce mail: Bonjour , Afin de pouvoir répondre à votre demande merci de bien vouloir nous faire parvenir en photo le numéro de lot qui figure sur le conditionnement de peinture en indiquant également la préparation faite au préalable avant la mise en œuvre de la peinture Restant à votre disposition Sauf erreur et à ce jour nous n'avons pas reçu de retour ? De plus vous indiquez : L'année dernière avoir utilisé 2 seaux de peinture qui s'est dégradé et ensuite cette année avoir racheté 1 seau pour l'appliquer directement sur l'ancienne peinture, ce qui n'est pas recommandé. Il aurait fallu tout poncer l'ancienne peinture. Nous pensons a une altération soit : 1/ niveau du séchage pas assez long 2/ agression chimique (a determiner) car cette peinture résiste à tous les traitements d'eau (chlore, sel...) Il nous faut donc votre retour svp au mail du conseiller. A votre disposition Cordialement Equipe ARCANE INDUSTRIES - MAISON ETANCHE

     
  • Publié le 09/08/2021 au sujet de l'activité entreprises de peinture

    Note :5/5

    Excellente entreprise, conseillers très réactifs et qui nous guident correctement vers les bons produits et bonne méthodo Vraiment top

  • Publié le 09/08/2021 au sujet de l'activité entreprises de peinture

    Note :5/5

    A recommander

    Beton ciré de très bonne qualité je recommande

  • Publié le 01/07/2021 au sujet de l'activité entreprises de peinture

    Note :5/5

    satisfaite du produit

  • Publié le 16/06/2021 au sujet de l'activité entreprises de peinture

    Note :5/5

    J'ai refait mon sol en béton ciré, bons produits, boîte sérieuse. Je recommande

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Services et Prestations

  • Étanchéité de maison
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  • Imperméabilisation de toiture
  • Étanchéité de toiture
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  • Rénovation de l'étanchéité
  • Fabrication et vente de produits d'étanchéité, d'enduits, de peintures
  • Fabrication de béton ciré
  • Peinture de sol
  • Peinture en bâtiment
  • Peinture intérieure
  • Peinture extérieure

Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
40111202400039
Code
2013B
Effectif de l'établissement
Effectif inconnu
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
401112024
Date de création
01/04/1995
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Siège de l'entreprise
222, av Fleuride, 13400, Aubagne,
Autres dénominations
Arcane Industries
Nombre d'établissements
0