Bricomarché Brignoles

Retour pour un achat fait 2 jours auparavant avec ticket de caisse à l appui pour pour un coupe branche de la marque fiskars do.t la lame à casse au bout de 2 heures d utilisation.... directe la responsable nous a pris de haut en nous disant que c était une mauvaise utilisation il faut un outil professionnel nous dit elle pour couper pour couper des rejets d Olivier ... elle a soit disant téléphoner le commercial qui n a pas répondu bien sûr et nous a refuser le retour ni même proposé un geste commercial.... faut changer de métier madame la responsable du rayon jardinerie si vous n êtes pas commerçante les sous sortent pas de votre poche....

Je retourne une tringle qui a un défaut (en possession du ticket de caisse) mais c’est soi-disant une mauvaise manipulation de ma part... Le retour m’est donc refusé et aucun geste commercial ne m'est proposé alors que je suis une cliente fidèle... Bref, dorénavant, j’irai chez Mr Bricolage.

A éviter, si vous le pouvez, allez ailleurs. Outre le manque de bonjour en arrivant, j'avais acheté 3 articles qui étaient étiquetés avec rabais. A la caisse, on m'annonce le prix fort, j'explique donc l'existence d'une étiquette indiquant un prix réduit. On appelle le responsable brico qui va dans le rayon avec moi et qui décolle l'étiquette en disant que c'était une erreur ! Il n'a rien voulu savoir, ni un autre homme qui passait par là et qui semblait être le chef du 1er (ne s'est pas présenté). Aucun geste commercial, aucune amabilité ! J'ai laissé les articles et suis allée chez Mr B. et croyez-moi, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.