Rapidité, efficacité, dépanneur agréable et j'en suis entièrement satisfaite.

Parfait technicien très professionnel

Très satisfait pour la 3ème fois Le technicien a dû répondre à nos questions techniques et régler notre chaudière

Je ne suis pas du tout satisfaite. Un technicien est venu mardi dernier pour réparer la chaudière qui ne fonctionne plus du tous pas d’eau chaude et pas de chauffage il me dit qu’il doit commander la pièces qu’elle arrivera jeudi et donc qu’il passera le même jour pour la remplacer. Aucune nouvelle on nous appel jeudi en fins d’après-midi pour nous dire que finalement il n’on pas reçu la pièce. Vendredi il nous appelle pour nous dire que c’est bon mais que le technicien passera samedi en urgence. Il m’envoie un nouvel personne qui ne sais même pas ce que l’autre technicien a fait, et surtout la panne exacte. Donc il monte là pièces et la surprise ça ne marche toujours pas. Il me dit de rappeler engie pour prendre rdv pour la semaine prochaine pour une nouvelle pièce. Je les contact direct vue que c’est une urgence. On me dit il faudra voir lundi. Je vais devoir les contacter lundi... on verra cette chaudière a toujours était en panne, c’est une vielle chaudière qui datte il faudrai penser à la changer