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Frères Devès 84500 Bollène

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Avis

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  • Publié le 23/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    nous avons acheté un big bag de cailloux il y a 10 jours pour une livraison le 21 mai imperatif , le jeudi 19 appel tres courtois du service: notre big bag a ete vendu a un autre client par erreur appel de ma part à la secretaire des materiaux car pour nous cette date est imperative . malheureusement plus de stock de notre reference en magasin mr rochas responsable de l'entite et la secretaire materiaux ont fait le maximum et les cailloux sont arrives le 21 mai comme prévu , un vrai tour de force car ils ont ete chercher ces fameux cailloux à LYON .cette reactivité et ce sens commercial est tres rare de nos jours , alors mille mercis à eux de leur gentillesse , sens de la satisfaction du client .merci à mr rochas et à la secretaire du rayon materiaux . enfin un magasin sur qui on peut compter .

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/05/2022

    Bonjour, merci de votre commentaire sur les collaborateurs rencontrés au magasin, vous avez su mettre en avant leur engagement à vous servir au mieux pour vous accompagner dans votre projet et surtout à ce que vous puissiez le terminer à temps. A très bientôt

     
  • Publié le 21/03/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :1/5

    manque de considération client

    Bonjour, J'ai acheté le vendredi 10 mars à 14H au tridôme de Bolléne un olivier à 199€. Le jeudi 17 mars j'y retourne pour acheter d'autres végétaux et sur le catalogue du magasin le même olivier est à 169€. On aurait pu me dire au passage en caisse que 3 jours et demi plus tard le prix allait changer surtout que lors du paiement le prix de l'olivier s'affichait à 169€ et non à 199€. Le changement était-il déjà programmé J'ai demandé s'il était possible de faire un geste en faisant un avoir un commercial pas sympathique m'a répondu que je n'avais qu'à regardé le catalogue qu'on ne reçoit pas forcément dans un petit village. Surtout que je ne demandais pas un remboursement mais un avoir pour racheter des végétaux. Depuis 3 ans que nous sommes installer dans le département nous avons toujours acheté nos végétaux à Tridôme. vu le peu de considération pour ses clients nous n'y retournerons pas.

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/03/2022

    Bonjour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles. Sachez que nous garantissons nos prix et que nous vous ferons très volontier un avoir sur la différence constatée lors de la promotion catalogue de réouverture. N'en voulez pas à une hôtesse de caisse ou un vendeur qui peut ne pas avoir cette information lors de votre achat. Nous vous attendons à l'accueil du magasin pour vous remettre votre bon. A très bientôt.

     
  • Publié le 13/11/2021 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :2/5

    Souvent décevant

    Magasin en cours de rénovation c'est une bonne nouvelle Malheureusement les mauvais démons reviennent, prix manquants, produits exposés introuvables, tarifs élevés etc... L'espace jardinière est pas trop mal même si parfois l'état des plantes et arbres fait peur. Souvent je préfère aller à Valreas,ou même Avignon, c'est dommage quand même

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/11/2021

    Bonjour, merci du temps consacré à votre commentaire. Vous avez noté que la rénovation du magasin de bricolage sera totale et surtout qu'elle est en cours. Assurément tous les produits exposés dans les nouvelles allées ouvertes sont disponibles et avec leurs étiquettes de prix (prix garantis par le remboursement de la différence si vous trouviez moins cher ailleurs (conditions à l'accueil du magasin). Pour vous aider un numérotation a été mise en place afin que vous puissiez vous servir. Si vous êtes passé sans les allées qui ont été temporairement déplacées, il se peut que certains produits manquent. Demandez-nous et nous vous servirons. La jardinerie est reconnue par nos clients pour la qualité de la sélection des végétaux proposés, n'hésitez pas à rencontrer notre chef de secteur qui saura vous accompagner dans vos projets. A très bientôt

     
  • Publié le 23/05/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :5/5

    très bon magasin de bricolage, les prix en jardinerie sont chère mais au global, magasin agréable, ouvert le dimanche, j y vais tt le temps, en caisse c'est pas toujours très agréable mais bon faut voir les loulous qui se présente... des fois.... mais tjrs bonjour, aurevoir, merci et après tout c'est le principal... beaucoup de choix et les vendeurs sont agréable en général et à l acceuil top.... je sais que tout le monde doit faire du bénéfice mais plus de promo en jardinage serait cool. et surtout ne revendez plus d animaux de compagnie, c'est un crève coeur qui m'a deconduit de votre établissement 3 ans.... bonne continuation à vous

    Accueil/Service
    4 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 25/05/2021

    Bonjour; merci de vos encouragements à toujours vous satisfaire, nos équipes travaillent en ce sens. En matière de prix savez-vous que nous les garantissons par le remboursement de la différence si vous trouviez un prix inférieur, nos conditions sont à l'accueil. A très bientôt

     
  • Publié le 31/10/2020 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :1/5

    Suite à mon passage du 28 octobre et de plus un fidèle client ,je vous ai acheté 2 sacs de graines de tournesols à 30,35€ pièce ,le prix est plus qu’aberrant....... bricomarche 3,50 € les 4 kg gammvert 13 € les 12 kg .je suis extrêmement déçu et en colère que vous profitez de vos fidèles clients. Carte de fidélité 2098084056646 Michel Robert

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/11/2020

    Bonjour, Merci de votre commentaire sur l'achat de graines de tournesol, Sachez que nous garantissons les prix par le remboursement de la différence, votre carte de fidélité nous laisse penser que vous le savez (les conditions sont à l'accueil du magasin). Ne sachant pas exactement avec quels produits vous comparer votre achat voici quelques pistes de réflexion : le prix du tournesol est très différent s'il est noir ou rayé, les plus petits prix que vous évoquez pourraient être un mélange de graines dont des graines de tournesol. Nous en proposons également à nos clients. Enfin, nous serions heureux d'échanger avec vous lors d'une prochaine venue sur les possibilités de nourritures destinées aux oiseaux du ciel et des différents prix de ces articles. A très bientôt

     

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Prestations

  • Remboursement de la difference
  • Decoupe
  • Livraison a domicile ou sur chantier
  • Decoration
  • Devis gratuit
  • Pose et installation
  • Reprise de marchandise
  • Economie

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
07:30-19:30
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07:30-19:30
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
43153610100022
Code
4673A
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
431536101
Forme juridique
5499
Effectif de l'entreprise
50 à 99 salariés
Autres dénominations
ORION 84
ET FRANCOIS DEVES
Nombre d'établissements
0